Nous sommes assez contents du service et du goût du café mais en même temps surpris par le manque de geste commercial. En effet nous achetons le café chez vous depuis 2 ans maintenant et n’avons jamais eu une seule réduction ou un produit offert alors que nous dépensons des sommes assez conséquentes ! Je pense que le manque de générosité de la marque est un de vos points faibles ! Nous ne demandons pas beaucoup mais simplement un sachet avec une réduction, un café offert…
Une gamme de café jusqu'aux meilleurs. Un SAV performant. Un personnel très pro, efficace et qui plus est charmant. Un réel plaisir en tant que patron de bistrot de travailler avec cette société depuis de nombreuses années.
Quand c'est bien, il faut savoir le dire aussi... merci à vous.
Accueil téléphonique de la chargée d'accueil déplorable ! Nous sommes une entreprise et avions l'intention de devenir client. Nous n'allons finalement pas dépasser l'étape de cet avis. Par ailleurs, votre site Internet est complètement désuet !