De retour d'un déplacement à Lille vers Amiens, où j'habite, j'ai fait escale ce soir entre 17h40 et 18h à Arras exprès pour y acheter du café pour ma femme et, en même temps, découvrir cette boutique qu'elle m'a tant vanté. J'y ai acheté, pour près de quarante euros, 2 paquets de café de 250g chacun, une petite boîte d'un assortiment de chocolats ainsi qu'un latte à emporter.
J'ai néanmoins été très déçu de l'accueil de la dame qui m'a servi les paquets de café ainsi que la boite de chocolats. J'ai déjà vu des distributeurs à café plus chaleureux ! Pas un sourire, bien que j'aie tenté de la "forcer" de sourire, une économie voire une avarice de mots (j'avais l'impression d'essayer de retirer un escargot cachée dans sa coquille), aucune explication, presque pas de réponse à mes formules de politesse...
Le latte était très bon, et le café l'est aussi, mais je préfère de loin un accueil chaleureux qu'un produit de qualité, fusse-t-il excellent.
J'aurai décidément du mal à apprécier le café et le chocolat. Et je n'ai plus envie de retourner dans cette boutique ; c'est bien dommage, je comptais même en faire la promotion parmi mes proches et amis.
Pour être objectif, je mets toutefois 2 étoiles au lieu d'1 seule pour la qualité du café ainsi que du latte et l'accueil de la personne qui m'a servi ce dernier. Les 3 étoiles déduites correspondent donc à mon insatisfaction eu égard à l'accueil susmentionné.